Als Berater, Jurist, Coach oder Mediator bringen Sie Fachwissen und Methoden mit. Ob Sie damit bei Mandanten etwas bewegen, hängt aber auch von Ihnen selbst ab: von Ihrer Haltung und von eigenen Themen, die Sie im Gespräch befangen machen können. Deshalb gehört in der System Empowerer Fortbildung die eigene Persönlichkeitsentwicklung genauso dazu wie Methoden und Praxis.
Beispiel für Persönlichkeitsentwicklung: Ein Teilnehmer unserer System Empowerer Fortbildung musste von sich aus in der Mediation immer nett und freundlich sein und durfte nicht etwas lauter oder resoluter werden. Dieses Verhalten führte in der Mediation zu einem Prozessstillstand. Dahinter lag eine ungelöste Verletzung, die im Coaching aufgelöst wurde. Danach hatte er das Potenzial, auch etwas resoluter zu sein.
Die Persönlichkeitsentwicklung steht in der System Empowerer Fortbildung an erster Stelle.
Die Handlungskompetenz zu erhalten, andere mediieren und coachen zu können, ist die eine Seite der Medaille, die wichtigere, andere Seite ist die innere Haltung. Bin ich genügend weit persönlich entwickelt, damit es mir gut geht und ich Wirkung erzielen kann?
Der Prozess geht voran und dem System Empowerer geht es gut, wenn er im Prozess ist. Stockt der Prozess, so ist wahrscheinlich der System Empowerer inhaltlich befangen.
Handwerkszeug Prozesskompetenz: im Prozess oder inhaltlich befangen sein
Im Prozess sein heißt: im Hier und Jetzt, im Augenblick zu sein, ohne Gedanken an die Zukunft, Vergangenheit, eigene Probleme, Ziele usw.
Die vertikale Ebene ist die Haltungsebene. Der System Empowerer kann sich frei auf der horizontalen Ebene bewegen. Er kann auch Expertenrat geben, solange er im Prozess ist (im hellen Bereich).
Der Prozessrat (Welches Format nehme ich?) kann ebenfalls zielführend oder blockierend sein. Auch hier hängt es von der inneren Haltung ab. Ist der Coach inhaltlich befangen, so führt selbst ein Prozessrat zum Stillstand des Prozesses.
Inhaltlich befangen sein: sich nicht im Augenblick befinden
Da jeder System Empowerer ein Teil des Systems ist, bleibt es nicht aus, dass er mal inhaltlich befangen wird. Jeder System Empowerer hat dieses Phänomen schon erlebt.
Der Prozess geht nicht voran. Egal, was man sagt, die Haltung der Beteiligten verändert sich nicht, die Bewegungen sind stereotypisch immer dieselben, also vorhersagbar.
Das kann folgende Gründe haben:
- Der Mandant erinnert den System Empowerer unbewusst an eine ihm bekannte Person
- Das inhaltliche Thema ist für den System Empowerer persönlich ein ungelöstes oder schwieriges Thema
- Er macht sich Gedanken über die zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dem Mandanten und sich selbst: Wenn es schnell eine Lösung gibt, verliert er einen Kunden?
- Er hat Angst, das Mandat zu verlieren, wenn er dem Unternehmer widerspricht
- Er meint zu wissen, was für den Mandanten gut ist, und versucht, ihn dort hinzubringen
- Er ergreift Partei (in Mediationen, im Teamcoaching oder als Steuerberater im Gesellschafterstreit)
- Er ist unter Zeitdruck
- Der System Empowerer ist nicht der Überzeugung, dass der Mandant sich verändern kann
und viele andere.
Welche Gründe fallen Ihnen ein? Was haben Sie schon erlebt?
Die Spirale der Persönlichkeitsentwicklung in der System Empowerer Fortbildung
In der System Empowerer Fortbildung sowie in der permanenten Fortbildung geht es vornehmlich darum, sich persönlich so weiterzuentwickeln, um im Prozess sein zu können und zu bleiben. Je mehr eigene Themen und innere/äußere Konflikte integriert bzw. aufgelöst sind, desto einfacher ist es, dieses zu erreichen.
Die permanente Auftragsklärung besteht darin, jederzeit zu überprüfen, ob der System Empowerer noch den „Hut“ aufhat, d.h. im Prozess ist. Eigene ungelöste Themen oder eine fehlende Voraussetzung (es war nie gut oder neutral) können zu inhaltlicher Befangenheit führen. Diese gilt es schnell zu erkennen und die dahinter liegenden Themen abzuarbeiten.
Konfliktlösung mit System Empowering: Coaching und Konfliktlösung wachsen zusammen
In der Konfliktlösung mit System Empowering wird einerseits Coaching gebraucht, wenn die nicht erfüllten Voraussetzungen „Es war mal gut“ und „Beide ausgeglichen stark genug“ hergestellt werden sollen. Andererseits wird Coaching zur Persönlichkeitsentwicklung, zur Auftragsklärung und zur Reflexion des System Empowerers benötigt. Außerdem kann ein Coaching für eine Führungskraft dazu führen, dass danach eine Konfliktlösung mit System Empowering durchgeführt wird. Deshalb habe ich den Begriff System Empowerer erfunden, um diese Integration von Coaching und Mediation deutlich zu machen.
Wie die obigen Beispiele gezeigt haben, kann ein Coaching nötig sein, um mit der Konfliktlösung fortfahren zu können. In der Konfliktlösung mit System Empowering gehört Coaching als integraler Bestandteil dazu. System Empowerer sind Berater, Juristen, Coaches und Mediatoren, die Coaching und Mediation in ihrer Arbeit verbinden.
Für Ihre Arbeit mit Mandanten heißt das: Fachwissen und Methoden sind die eine Seite, Ihre innere Haltung ist die andere. Nach unserer Erfahrung gilt: Je mehr eigene Themen geklärt sind, desto schneller bemerken Sie, wann Sie im Mandat befangen werden, und desto leichter finden Sie in den Prozess zurück.
Sie begleiten Unternehmer und kommen bei einem Mandat an eine Grenze? In der System Empowerer Fortbildung lernen Sie, die Ursache im Fundament zu erkennen und aufzulösen. Der nächste Durchgang startet am 28. Januar 2027.
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